Widerrufsbelehrung
Haben Sie als Kunde eine Widerrufsfrist von vierzehn Tagen ohne Angabe des Widerrufsgrundes, würden Verbraucher bei Ausübung ihres Widerrufsrechts nur die reinen Kosten des Produkts tragen. Leder und Schmuck Tassos Malandris erstattet Ihr Geld (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde seinen Widerruf gemeldet hat.
Notwendige Bedingungen für das Recht auf Zugang zu einer Widerrufsbelehrung sind: Die Artikel sollten nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen worden sein (außer zum Anprobieren des Artikels) und alle Etiketten oder Etiketten sollten intakt sein. Außerdem sollten alle zurückgegebenen Artikel in einem einwandfreien Zustand sein, wie sie in der Lieferzeit ohne Beschädigung waren, ohne einen Mangel aufzuweisen (mit Ausnahme von Rückerstattungsrechten eines fehlerhaften Produkts). in einer speziellen Verpackung geliefert werden – wie z. B. zerbrechliche Produkte – im Falle des Rücktransports sollten sie besonders sorgfältig in ihrer Verpackung verschlossen werden), während alle unsere Pakete ein vorgedrucktes Rücksendeformular enthalten, das Sie verwenden können, wenn Sie sich entscheiden, Artikel zurückzusenden. Jeder Artikel, der bei uns gekauft und von einer externen Partei oder Marke an Sie versandt wird und eine spezielle Verpackung benötigt, muss gemäß den enthaltenen Anweisungen ohne Verletzung oder zerstörter Außenverpackung zurückgesandt werden.
Widerrufsbelehrung oder Produktrückgabe
Falls ein Kunde mit seiner Bestellung nicht zufrieden ist oder ein falsches Produkt in seiner Bestellung war, hat er das Recht, es innerhalb von 6 Tagen ab dem Tag, an dem er es gekauft hat, zurückzugeben. Die Artikel sollten nicht beschädigt oder verschmutzt sein und alle Etiketten oder Anhänger in der äußeren Verpackung sollten intakt sein.
Falls die Bestellung nicht innerhalb von 6 Tagen zurückgesendet wird, kann unser Unternehmen Leathers and Jewellery Tassos Malandris die Rücksendung und damit den Ersatz nicht akzeptieren
Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie die Artikel auf andere Weise an uns zurücksenden möchten, berechtigt sind, Ihnen alle direkten Kosten in Rechnung zu stellen, die uns durch die Abholung der Artikel auf diese Weise entstehen. Im Falle einer falschen Lieferung werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt.
Nach Prüfung des retournierten Artikels der Firma Leathers and Jewellery Tassos Malandris teilen wir Ihnen mit, ob Ihnen ein Anspruch auf Rückerstattung zusteht.
Bei jeder Rücksendung oder Ersatzlieferung müssen alle Unterlagen wie Mehrwertsteuer und Quittung beigefügt werden.
Nach Prüfung des zurückgegebenen Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Die Rückerstattung erfolgt durch Rückbuchung Ihres Geldes auf Ihre Kreditkarte.
Ihre Rückerstattung erfolgt nicht in Form einer ursprünglichen Zahlung, z. B. Zahlung per Nachnahme, sondern wird Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. (Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet)
Das Unternehmen Leathers and Jewellery Tassos Malandris hat das Recht, alle oben genannten Bedingungen, Preise und die Beschreibung der Produkte zu ändern oder sogar vorübergehend oder dauerhaft die Gesamtheit oder einen Teil der Produkte zu stören, ohne dies seinen Benutzern mitzuteilen.
Rückgaberecht/ Stornieren
Sie können Ihre Bestellung in den folgenden Fällen stornieren:
Bevor Sie Ihre Online-Bestellung aufgeben, klicken Sie auf das Kontrollkästchen «Stornieren», das sich unten in der Mitte Ihres Bildschirms befindet. Durch Anklicken dieser Option wird Ihre Bestellung automatisch storniert.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde und nicht geändert werden kann, Sie das Paket aber noch nicht erhalten haben, können Sie den Verkäufer unter +30 kontaktieren und einer unserer Partner wird Ihre Bestellung stornieren.
Widerruf – Rückgabe/ Produktaustausch
Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag der Lieferung. Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie Leder und Schmuck Tassos Malandris per E-Mail mitteilen, dass Sie sich entschieden haben, die Bestellung zu widerrufen.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten und des Kaufbelegs. Die zurückgegebenen Produkte müssen in einem sehr guten Zustand sein und die Umverpackung darf nicht zerstört werden, sie darf nicht gewaschen, benutzt oder von ihrem Etikett entfernt werden. Das Widerrufsverfahren erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über den Widerruf informiert wurden. In jedem Fall werden Ihnen etwaige Rückerstattungsgebühren für die Produkte in Rechnung gestellt.
Rücksendungen von Produkten werden nur akzeptiert, wenn der Kunde die Versandkosten für die Rückerstattung seiner Bestellung bezahlt hat. Das Unternehmen ist unverzüglich verpflichtet, das von Ihnen für die Bestellung bezahlte Geld (ohne zusätzliche Kosten bei der Lieferung) ohne ungerechtfertigte Verzögerung zurückzuerstatten. Das Unternehmen muss das Rückerstattungsgeld auf Ihr Bankkonto einzahlen. Keine der oben genannten Optionen verursacht zusätzliche Kosten für Sie. Sie sind verantwortlich für alle Preisabzüge für die zurückgegebenen Produkte infolge der Verwendung des Pakets, das Sie erhalten haben.
Rückgabe/Produktaustausch
Sie können Ihr Rückgaberecht im Falle eines fehlerhaften Produkts oder einer falschen Bestellung ausüben (z. B. wenn Sie ein anderes Produkt als das bestellte erhalten haben).
Für die Rücksendung des Produkts müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
1. Die Rücksendung eines Produkts kann nur innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts des Pakets akzeptiert werden.
2. Das Produkt muss ausschließlich in unserem E-Shop gekauft worden sein.
3. Das defekte Produkt wird im Falle einer Vereinbarung entweder durch dasselbe oder ein anderes Produkt ersetzt.
4. Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung zu verlangen.
Rückgabeverfahren:
1. Sie müssen uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um die Rücksendedaten anzugeben. Wenn Sie mit uns kommunizieren, müssen Sie die Kaufbelegnummer und den Produktcode kennen.
2. Sie müssen ein Foto des Produkts, das Sie zurücksenden möchten, per E-Mail an uns senden, damit wir Ihnen nach Prüfung des zurückgegebenen Artikels mitteilen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
3. Verpacken Sie das Produkt so, dass es während des Versands geschützt ist.
4. Bei mangelhafter Ware oder bei einer Fehlbestellung senden Sie das Paket mit dem von uns empfohlenen Paketdienst unter Angabe der Kundennummer zurück und die Versandkosten werden von uns übernommen.
*Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten in Höhe des bezahlten Betrags einschließlich Lieferkosten und sonstiger angemessener Kosten nur dann vollständig erstattet werden, wenn es sich um eine falsche Bestellung oder ein defektes Produkt handelt. Andernfalls gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
**Der Rücksendevorgang dauert mindestens 10 Werktage.